"Al parecer, las nuevas aerolíneas se niegan a cometer los mismos errores de sus antecesores y tienen claro que: ser líder en precios bajos obliga a ser líder en costos bajos".
Volar bien
MARKETER / Horacio Marchand EN REFORMA
Hace unos días, tenía que ir a San Diego desde Monterrey. Busqué opciones y la más conveniente era VivaAerobus por Tijuana. Llegué a su terminal y la vi agrandada, repleta de clientes. Mientras abordaba, observé su flotilla al tiempo que lo traducía en una terrible pérdida de participación de mercado por parte de Aeroméxico.
Es Licenciado en Administración de Empresas y tiene maestría en Administración de Empresas con enfoque en Marketing por la University of Texas. Fundó uno de los primeros despachos en México con énfasis al Marketing Estratégico. Ha sido catedrático en las áreas de Organización, Administración, Mercadotecnia del ITESM. Creó las clases de Hipermarketing y Poder Personal en la EGADE. Publicó el libro Hipermarketing, un modelo de transformación estratégica.