NEGOCIOS

Emplean Twitter contra deficiencias de tiendas

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Arely Sánchez

Cd. de México (25 enero 2022) .-15:16 hrs

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Los principales temas mencionados por los usuarios fueron: devolución, entrega y atención al cliente.

Los principales temas mencionados por los usuarios fueron: devolución, entrega y atención al cliente. Crédito: OMC.

En 2020 hubo al menos 19 mil 928 tuits de quejas por parte de consumidores dirigidos a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y a las siete principales tiendas departamentales y en línea: Amazon, Claro Shop, El Palacio de Hierro, The Home Depot, Liverpool, Mercado Libre y Walmart.