NEGOCIOS

Cambia pandemia comunicación de la banca

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Charlene Domínguez

Cd. de México (27 julio 2021) .-05:00 hrs

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La banca conversacional puede ayudar en funciones básicas como el saldo de una cuenta.

La banca conversacional puede ayudar en funciones básicas como el saldo de una cuenta. Crédito: Archivo

El progresivo cierre de oficinas, la brecha generacional entre mayores y jóvenes, así como el impacto de la pandemia están revolucionando la relación de la banca con los clientes.