Todas las personas que han tenido que acudir a un hospital privado tienen historias que contar sobre precios elevados por procedimientos ordinarios y medicinas comunes y corrientes. Los costos hospitalarios han sido identificados como una de las razones por las cuales las primas de seguros de gastos médicos mayores se incrementan sin cesar y en México, el 41% de los gastos en salud son los gastos de bolsillo de la población (Cofece). ¿Cuál es la posición de pacientes y consumidores en cuanto a servicios hospitalarios?