4G generó la era del acceso. Los enormes anchos de banda, la globalización de las redes de telecomunicaciones e Internet transformaron las redes en mercados. Viejas y nuevas generaciones conocieron nuevos productos y servicios. Los nuevos consumidores ya no quieren la propiedad de discos, libros, automóviles y decenas de productos, quieren el acceso a enormes fondos de catálogos de contenido. Nacieron Spotify, Kindle, Netflix. Las personas no quieren llegar a hoteles, quieren eficiencia, nace Airbnb.